Alquiler de autos en Cancún

El seguro obligatorio: lo que más sorprende en México

En México hay un seguro obligatorio por ley, de responsabilidad civil a terceros. No se puede rechazar y ninguna tarjeta de crédito lo cubre, aunque tu tarjeta tenga seguro para autos de alquiler.

Por eso muchos buscadores muestran precios muy bajos que no lo incluyen, y en el mostrador el precio se multiplica.

Nuestro precio ya lo incluye. Lo que te pasamos por WhatsApp es lo que pagás, sin sorpresas en el mostrador. Las demás coberturas casi siempre están incluidas también, y si alguna tarifa no las incluye te avisamos antes de reservar.

Además, la rentadora bloquea una garantía en tu tarjeta de crédito. El monto depende de la rentadora y de la cobertura, y te lo decimos al cotizar.

Cómo se retira el auto en el aeropuerto de Cancún

El aeropuerto de Cancún tiene varias terminales, y la mayoría de los vuelos internacionales llegan a la Terminal 3 o a la Terminal 4. En tu voucher figura cuál te corresponde.

Las rentadoras tienen sus oficinas fuera de la terminal, a pocos minutos. Al salir del edificio, en la zona de transporte, cada rentadora oficial tiene su punto de encuentro identificado con su logo. De ahí sale el transporte gratuito hasta la oficina, donde firmás el contrato y retirás el auto.

No ofrecemos servicio de recepción en la puerta de la terminal. Trabajamos únicamente con rentadoras oficiales, que es lo que garantiza que el auto esté, que el contrato sea el correcto y que tengas respaldo si algo pasa.

Ojo con los promotores al salir del aeropuerto

Después de migración y aduana, antes de salir del edificio, vas a pasar por un pasillo lleno de personas con uniforme o credencial que te ofrecen transporte, excursiones, un chip o ayuda con tu reserva. La mayoría son promotores de tiempo compartido, y no tienen nada que ver con tu rentadora.

Te pueden decir que tu transporte "está acá" o pedirte el nombre del hotel. No te detengas ni des datos: seguí caminando hasta salir del edificio y buscá el punto de la rentadora que figura en tu voucher.

Qué necesitás para retirar el auto

Son tres cosas, y las tres son obligatorias. Sin alguna de ellas la rentadora no entrega el vehículo.

Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Ahí se bloquea la garantía. No se puede usar tarjeta de débito, efectivo ni la tarjeta de un familiar.

Licencia de conducir física y vigente. La de tu país sirve mientras estés como turista. No sirve la licencia en el celular, ni fotos ni copias.

Pasaporte válido. La edad mínima es de 19 años (puede variar según la rentadora o la categoría), y si el conductor tiene menos de 25 la rentadora suele cobrar un recargo por conductor joven. No hay edad máxima. Por eso te pedimos la edad antes de cotizar.

Manejar en la Riviera Maya: topes, retenes y horarios

Atención a los topes. Así se llaman en México los lomos de burro, y están en todos los pueblos, en la entrada de los hoteles y hasta en rutas rápidas. Muchos no están pintados ni señalizados. Bajá la velocidad cada vez que entrás a una zona poblada.

Los retenes son normales. Son puestos de control de la policía o del ejército en la ruta. Bajá la velocidad, saludá y, si te lo piden, mostrá la licencia y el contrato de alquiler. Llevá siempre el contrato en el auto.

Manejá de día. Fuera de Cancún y de Playa del Carmen muchas rutas no tienen luz, y de noche los topes, los ciclistas y los animales sueltos casi no se ven. Organizá los recorridos largos para llegar antes de que oscurezca.

Para Chichén Itzá y Valladolid hay autopista de cuota, con peaje que se paga en cabina, y una ruta libre que pasa por todos los pueblos. La de cuota es más rápida y más tranquila. Usá Waze o Google Maps, que funcionan bien en toda la zona.

Las estaciones de servicio: lo que conviene cuidar

En México no te cargás el combustible vos: te atiende un empleado. Es cómodo, pero conviene prestar atención.

Antes de que empiece a cargar, fijate que la bomba marque cero. Pedí el tanque lleno o un monto concreto y mirá el surtidor hasta que termine.

Si pagás en efectivo, decí en voz alta con qué billete pagás y contá el cambio antes de irte. Si pagás con tarjeta, que la pasen delante tuyo.

Los recorridos más comunes desde Cancún

La mayoría de nuestros clientes baja por la Riviera Maya: Puerto Morelos, Playa del Carmen, los cenotes y Tulum, a un par de horas por la ruta de la costa.

Hacia el interior, Chichén Itzá y Valladolid se combinan bien en un mismo día, o mejor con una noche en Valladolid para llegar temprano a las ruinas, antes del calor y de los micros de excursión.

Para Holbox, se maneja hasta el puerto de Chiquilá y se cruza en ferry. El auto no cruza: se deja en un estacionamiento del puerto. En la isla casi no hay autos y la gente se mueve a pie, en bici o en carrito.

Qué categoría conviene según tu viaje

Para dos personas que se mueven entre Cancún, Playa del Carmen y Tulum, un compacto o un mediano alcanza: las rutas principales están en buen estado.

Para cuatro personas con valijas grandes, una SUV mediana. Es más alta, pasa mejor los topes y los caminos de tierra que llevan a algunos cenotes, y tiene mejor baúl.

Para familias o grupos, la minivan de 7 u 8 asientos. Contanos cuántas valijas llevan para elegir bien.

Garantizamos la categoría, no el modelo exacto: eso lo asigna la rentadora al momento de la entrega.

Los errores que más caros salen

Comparar precios sin el seguro obligatorio. El precio bajo de un buscador casi nunca es el que pagás en el mostrador.

Manejar de noche en las rutas. Un tope sin pintar a velocidad de ruta puede romper una cubierta o la suspensión.

Firmar sin leer. En el mostrador a veces se ofrecen adicionales, como asistencia en ruta o una silla de bebé, y quedan incluidos en el contrato que firmás. Se pagan ahí y no se reembolsan. Si algo no coincide con tu reserva, escribinos antes de firmar.